Customer Experience Intern
NUDE means Freedom
No tener que seguir el camino tradicional y poder crear por ti mismo la vida que deseas. Siempre siguiendo tu pasión.
PROJECT means Process
Algo que está en proceso, que nunca se va a acabar y sigue creándose cada día. Un lienzo en blanco infinito donde siempre hay lugar para crear más.
NUDE PROJECT va mucho más allá.
Nuestra misión es inspirar a las personas a perseguir su pasión.
Para lograr nuestra misión, estamos buscando a un/una Customer Experience Intern para que se una a nuestro equipo de Operaciones 🚀
¿Cuáles serán tus funciones?
Serás un punto de contacto clave para los clientes de Nude, atendiendo de manera cercana y en el menor tiempo posible a través de todos nuestros canales.
Establecer relaciones directas cercanas y personalizadas con los clientes, siguiendo el tono de la marca.
Proporcionar la información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.
Llevar la relación con clientes al siguiente nivel, premiando su fidelidad y su confianza en nosotros.
Gestionar incidencias de envíos y pedidos para evitar que la experiencia de cliente se vea afectada.
Hacer Follow-up con clientes que han tenido problemas con sus envíos para confirmar que les ha llegado.
¿Qué te hará triunfar con nosotros?
Posibilidad de cerrar un convenio de prácticas a jornada completa.
Nivel C1 de inglés + otro idioma
Aptitudes ofimáticas.
Experiencia previa en atención al cliente.
Experiencia en entornos online.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de trabajar en equipo.
Actitud positiva y con una gran motivación por el proyecto.
Y… ¿Qué te ofrecemos?
Formar parte de un equipo joven y dinámico, con ganas de inspirar a las nuevas generaciones.
Flexibilidad horaria.
Descuentos exclusivos para nuestro equipo.
Oficinas nuevas en el 22@, en Barcelona.
Posibilidad de optar por métodos de remuneración flexible.
Gympass
Running Club, Pilates y Fútbol.
¡Somos pet friendly!
Clases de inglés según el nivel
Afterworks & actividades de Teambuilding para fomentar el trabajo en equipo.
Si te consideras una persona proactiva, sin zonas de confort y te apasiona el mundo del streetwear... ¡Te estamos esperando!🤎
¿No nos conocías antes? Te animamos a echarle un vistazo a nuestro canal de youtube.
NUDE PROJECT TEAM
- Departamento
- Operations
- Ubicaciones
- Oficinas Centrales
Acerca de Nude Project
Nude Project® nació en una pequeña habitación de residencia universitaria, cuando dos amigos decidieron crear la marca que les habría gustado encontrar en el mundo. Lo que empezó con unas pocas prendas y muchas ideas pronto se convirtió en una comunidad global.
Hoy, Nude es más que una marca de streetwear premium. Es una plataforma creativa para los inconformistas, los outsiders y quienes sienten la necesidad de hacer las cosas a su manera.
En Nude creemos que la creatividad no debería tener miedo al juicio. Por eso construimos un espacio donde las personas pueden expresarse con libertad y transformar sus ideas en algo real.